Bieten Sie Kooperationen oder Großhandelsmöglichkeiten an?

• Wir sind immer offen für sinnvolle Kooperationen und ausgewählte Großhandelspartnerschaften, die mit unseren Markenwerten übereinstimmen.
• Wenn Sie eine Marke, ein Einzelhändler oder ein Content Creator sind und an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite mit detaillierten Informationen zu Ihrem Vorschlag.

Wie wähle ich das richtige Produkt für meine Haut aus?

• Jede Produktseite enthält detaillierte Beschreibungen, wichtige Inhaltsstoffe und Informationen zur Eignung, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen.
• Wenn Sie unsicher sind, welches Produkt am besten für Ihren Hauttyp oder Ihre Bedenken geeignet ist, können Sie sich gerne an unser Team wenden – wir beraten Sie gerne persönlich.

Wie lange dauert der Versand?

• Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.
• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
• Nach dem Versand hängen die Lieferzeiten vom Zielland und der gewählten Versandmethode ab.
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wohin kann meine Bestellung geliefert werden?

• Wir versenden derzeit in ausgewählte europäische Länder. Verfügbare Ziele und Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt.
• Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie lautet Ihr Rückgaberecht?

• Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.
• Produkte müssen aus Hygiene- und Sicherheitsgründen ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
• Für detaillierte Anweisungen lesen Sie bitte unsere Seite Rückgaberichtlinien oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

Sind Ihre Produkte für empfindliche Haut geeignet?

• Viele der Marken, die wir führen, bieten Produkte an, die speziell für empfindliche und zarte Haut entwickelt wurden.
• Wir empfehlen jedoch immer, die Inhaltsstoffliste sorgfältig zu überprüfen und einen Patch-Test vor der vollständigen Anwendung durchzuführen, insbesondere wenn Sie zu Hautreaktionen neigen.
• Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl eines geeigneten Produkts benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

• Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie andere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden.
• Alle Transaktionen werden verschlüsselt und über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten.