Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

RÜCKGABE & WIDERRUFSRECHT

Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU:

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten.

Bedingungen:

  • Produkte müssen unbenutzt sein
  • Ungeöffnet und versiegelt
  • In Originalverpackung

Aus hygienischen Gründen sind geöffnete Kosmetik- und Hautpflegeprodukte vom Umtausch ausgeschlossen.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie

nach der Lieferung entsiegelt wurden (Art. 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU).

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

Der Kunde haftet für jeglichen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die gesamte Nutzung der Website und die darüber getätigten Käufe.

2. Vertragsabschluss

Produktlisten stellen keine verbindlichen Angebote dar.

Ein Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung zustande.

3. Preise & Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten, wo zutreffend, die Mehrwertsteuer.

4. Zahlung

Die Zahlung muss vor dem Versand abgeschlossen sein. Wir verwenden sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

  • Allergische Reaktionen
  • Unsachgemäße Produktverwendung
  • Indirekte Schäden
  • Verzögerungen durch den Spediteur

Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Die Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands und den anwendbaren EU-Vorschriften.